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金盛公司全力以赴筑牢冬季供暖防線
日期：2025-11-18 08:39:07
來源：
作者：郭芳娟
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寒冬至，暖意濃。11月15日，銅川天然氣公司金盛公司正式啟動(dòng)今冬供暖工作，暖流順著管網(wǎng)涌入千家萬戶，以如約而至的溫暖回應(yīng)著居民的熱切期盼。作為民生保障的“主力軍”，金盛公司始終將群眾冷暖放在心頭，通過自上而下的精細(xì)統(tǒng)籌、環(huán)環(huán)相扣的保障舉措，全力以赴打響今冬供暖“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，為市民守住一整個(gè)冬天的溫暖。
供暖保障，設(shè)備先行。在各供熱站的操作間內(nèi)，身著統(tǒng)一工裝的工作人員穿梭于各類設(shè)備之間，每一個(gè)動(dòng)作都透著嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致——時(shí)而駐足鍋爐儀表前，時(shí)而俯身水泵旁，對鍋爐運(yùn)行狀態(tài)、水質(zhì)情況、鍋爐壓力及系統(tǒng)壓力進(jìn)行細(xì)致核查。規(guī)范嫻熟的操作流程，正是他們?yōu)楣┡O(shè)備穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)筑牢的堅(jiān)實(shí)“安全防線”。
“我家暖氣突然不熱了，該怎么辦?”“管道好像漏水了，能不能盡快派人來看看?”“長期無人居住的房子，供暖費(fèi)怎么算?”……供暖季里，市民的各類訴求往往來得急切、盼得心切。對此，金盛公司以“事事有回應(yīng)、件件有著落”為服務(wù)準(zhǔn)則，構(gòu)建快速響應(yīng)機(jī)制，精準(zhǔn)開通24小時(shí)供暖服務(wù)熱線，專項(xiàng)受理暖氣不熱、管道故障、費(fèi)用咨詢等各類供暖相關(guān)問題。熱線值班人員全天在崗待命，用“零拖延”的響應(yīng)速度守護(hù)民生溫度：每一通求助來電都及時(shí)接聽，每一處故障信息都詳細(xì)記錄，每一個(gè)維修需求都迅速轉(zhuǎn)辦至對應(yīng)班組。從電話接聽的耐心解答到維修人員的快速上門，貼心服務(wù)讓市民在寒冬里不僅能早日恢復(fù)家中暖意，更能感受到實(shí)實(shí)在在的踏實(shí)與安心。
金盛公司將持續(xù)繃緊責(zé)任之弦、織密保障網(wǎng)絡(luò)，以穩(wěn)定的供暖溫度與貼心的服務(wù)舉措，為居民筑牢寒冬里的“溫暖防線”。
